「オンライン to オフライン」の略で、オンライン（ネット上）のユーザーをオフライン、つまり実店舗へ誘導するマーケティングの事です。最近であれば、クーポン共同購入サービス、SNSでの口コミでの来店などがそれにあたります。 まぁ、最近はみんなスマホ…