群衆を意味する「クラウド」と、業務の外部委託を意味する「アウトソーシング」を組み合わせた造語ですね。 企業などがクラウドソーシングサービスのサイト上に業務の内容や発注条件などを告知して、時間のある方がその業務を受ける、というものです。